Política de Privacidade

1. Introdução

A AC Alternative ("nós", "nosso" ou "empresa") respeita sua privacidade e está comprometida em proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossos serviços de certificação digital.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas por Você

Coletamos informações que você nos fornece diretamente quando utiliza nossos serviços, incluindo:

• Dados de identificação pessoal (nome, CPF/CNPJ, data de nascimento)
• Informações de contato (e-mail, telefone, endereço)
• Dados necessários para prestação de serviços de certificação digital
• Informações de pagamento (método escolhido, sem armazenar dados sensíveis do cartão)
• Comunicações enviadas através de nossos canais de atendimento

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

Quando você acessa nosso site, coletamos automaticamente:

• Dados técnicos sobre seu dispositivo e navegação
• Informações sobre como você utiliza nossos serviços
• Cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência

2.3 Dados Armazenados Localmente

Utilizamos tecnologias de armazenamento local do navegador (como localStorage) para manter temporariamente informações do carrinho de compras e histórico de pedidos. Estes dados ficam armazenados apenas no seu dispositivo e podem ser removidos a qualquer momento através das configurações do navegador ou funcionalidades do site.

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para prestar nossos serviços de certificação digital, processar pedidos, cumprir obrigações legais, melhorar nossos produtos e proteger nossos direitos e os seus.

4. Base Legal para Tratamento dos Dados

Tratamos seus dados pessoais com base em uma ou mais das seguintes hipóteses legais previstas na LGPD: consentimento, execução de contrato, obrigação legal, legítimo interesse e proteção ao crédito.

5. Compartilhamento de Informações

Não vendemos ou alugamos seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas quando necessário para prestação dos serviços, cumprimento de obrigações legais ou com seu consentimento prévio.

6. Segurança dos Dados

Utilizamos medidas técnicas, administrativas e físicas apropriadas para proteger suas informações pessoais, incluindo criptografia, controle de acesso e monitoramento contínuo de segurança.

7. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos previstos na LGPD:

• Confirmação da existência de tratamento de dados
• Acesso aos seus dados pessoais
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados
• Eliminação de dados tratados com consentimento
• Informação sobre compartilhamento de dados
• Revogação do consentimento
• Oposição ao tratamento

Para exercer estes direitos, entre em contato conosco através dos canais informados na seção "Contato".

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso site. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.

9. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Dados armazenados localmente no navegador podem ser removidos a qualquer momento através das configurações do navegador ou funcionalidades do site.

10. Menores de Idade

Nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do site ou e-mail.

12. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política:

13. Vigência

Esta política entra em vigor na data de publicação e permanece válida até ser substituída por versão posterior.